Aviso Legal

1. Natureza dos Serviços

1.1 Serviços de Diagnóstico

Os serviços prestados pela AutoDiag Salvador limitam-se exclusivamente ao diagnóstico técnico de veículos automotores. Não realizamos reparos, substituição de peças ou qualquer tipo de intervenção física nos veículos além da conexão de equipamentos de diagnóstico.

Nossos diagnósticos são baseados na análise técnica realizada no momento da inspeção, utilizando equipamentos especializados e a experiência de nossa equipe técnica qualificada.

Os resultados do diagnóstico representam uma análise técnica profissional baseada nas condições apresentadas pelo veículo no momento da avaliação, mas não constituem garantia absoluta sobre o estado futuro do veículo.

1.2 Limitações Técnicas

Reconhecemos que alguns problemas automotivos podem ser intermitentes ou não se manifestar durante o período de diagnóstico. Problemas que não estejam ativos no momento da análise podem não ser detectados pelos equipamentos de diagnóstico.

Modificações não originais, acessórios não homologados ou alterações no software do veículo podem afetar a precisão do diagnóstico e estão fora do escopo de nossa responsabilidade técnica.

Veículos muito antigos ou com sistemas proprietários podem ter limitações de diagnóstico devido à incompatibilidade com equipamentos modernos ou falta de protocolos de comunicação adequados.

2. Limitações de Responsabilidade

2.1 Escopo da Responsabilidade

A responsabilidade da AutoDiag Salvador limita-se estritamente à prestação adequada dos serviços de diagnóstico conforme contratado. Não nos responsabilizamos por consequências decorrentes de decisões tomadas com base nas informações fornecidas em nossos relatórios.

Em hipótese alguma nossa responsabilidade excederá o valor pago pelo serviço de diagnóstico realizado. Não cobrimos danos indiretos, lucros cessantes, danos consequenciais ou prejuízos de qualquer natureza.

A escolha de oficinas, mecânicos ou fornecedores de peças para realizar reparos recomendados é de responsabilidade exclusiva do cliente, bem como a qualidade dos serviços prestados por terceiros.

2.2 Exclusões de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos ao veículo que possam ocorrer após a realização do diagnóstico, seja por deterioração natural, falta de manutenção adequada ou problemas não relacionados ao objeto do diagnóstico realizado.

Isentamo-nos de responsabilidade por prejuízos decorrentes da não realização de reparos recomendados em nossos relatórios técnicos, bem como por danos causados por reparos inadequados realizados por terceiros.

Não garantimos que problemas identificados em nossos diagnósticos sejam economicamente viáveis de reparar ou que o reparo restaure completamente a funcionalidade original do veículo.

3. Precisão das Informações

3.1 Informações Fornecidas pelo Cliente

A precisão do nosso diagnóstico depende significativamente das informações fornecidas pelo cliente sobre o histórico do veículo, sintomas observados e manutenções realizadas. Informações incorretas ou omissões podem afetar a qualidade do diagnóstico.

O cliente é responsável por fornecer informações completas e precisas sobre modificações, reparos anteriores, acidentes ou qualquer outra condição que possa influenciar o diagnóstico técnico do veículo.

Não nos responsabilizamos por diagnósticos imprecisos decorrentes de informações incorretas, incompletas ou omitidas pelo cliente durante o processo de avaliação técnica.

3.2 Evolução dos Problemas

Problemas automotivos podem evoluir rapidamente, e condições que não estavam presentes no momento do diagnóstico podem se desenvolver posteriormente. Nossos relatórios refletem o estado do veículo no momento específico da análise.

Recomendamos que diagnósticos sejam realizados periodicamente, especialmente em veículos com histórico de problemas ou com quilometragem elevada, para manter informações atualizadas sobre o estado técnico.

A validade técnica de nossos diagnósticos diminui com o tempo e o uso do veículo, sendo recomendável nova avaliação caso surjam novos sintomas ou após períodos prolongados desde o último diagnóstico.

4. Uso das Informações do Website

4.1 Conteúdo Informativo

As informações disponibilizadas em nosso website têm caráter meramente informativo e educacional. Não devem ser utilizadas como substituição para diagnóstico profissional adequado ou consulta técnica especializada.

Embora nos esforcemos para manter as informações atualizadas e precisas, não garantimos a completude, precisão ou atualidade de todo o conteúdo disponibilizado em nossas páginas web.

O uso de informações do website para autodiagnóstico ou tentativas de reparo sem conhecimento técnico adequado pode resultar em danos ao veículo e está fora de nossa responsabilidade.

4.2 Links para Sites Externos

Nosso website pode conter links para sites de terceiros fornecidos apenas para conveniência. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e não nos responsabilizamos por suas informações, produtos ou serviços.

A inclusão de links para sites externos não implica endosso ou aprovação de seu conteúdo por parte da AutoDiag Salvador. Usuários acessam esses sites por sua própria conta e risco.

Recomendamos que consulte os termos de uso e políticas de privacidade de sites de terceiros antes de fornecer informações pessoais ou realizar transações comerciais.

5. Recomendações Técnicas

5.1 Natureza das Recomendações

As recomendações incluídas em nossos relatórios de diagnóstico são sugestões técnicas baseadas em nossa análise profissional. A decisão final sobre quais reparos realizar, quando realizá-los e onde executá-los é sempre do proprietário do veículo.

Nossas recomendações são baseadas em critérios técnicos de segurança, desempenho e durabilidade, mas considerações econômicas, pessoais ou de uso específico do veículo devem ser avaliadas pelo proprietário.

Não fornecemos recomendações sobre viabilidade econômica de reparos ou orientações sobre compra e venda de veículos, limitando-nos aos aspectos puramente técnicos identificados no diagnóstico.

5.2 Prioridade dos Reparos

Quando múltiplos problemas são identificados, fornecemos orientações sobre prioridade baseadas em critérios de segurança e gravidade técnica. No entanto, a ordem de execução dos reparos deve considerar também fatores orçamentários e de disponibilidade do proprietário.

Problemas classificados como urgentes devem ser atendidos prioritariamente para evitar riscos de segurança ou danos maiores ao veículo. A postergação de reparos urgentes é de responsabilidade do proprietário.

Reparos preventivos recomendados visam evitar problemas futuros, mas sua não realização não implica responsabilidade nossa por eventuais falhas que possam ocorrer posteriormente.

6. Garantias e Limitações

6.1 Garantia dos Serviços

Oferecemos garantia de 90 dias para nossos diagnósticos, limitada à repetição gratuita do serviço caso seja comprovado erro técnico na análise original, desde que as condições do veículo permaneçam inalteradas.

A garantia não se estende a novos problemas que possam surgir após a data do diagnóstico original, nem a problemas que não estavam presentes ou detectáveis no momento da análise inicial.

Para fazer valer a garantia, é necessário apresentar o relatório original e comprovar que o problema identificado não foi corretamente diagnosticado dentro das limitações técnicas disponíveis.

6.2 Exclusões da Garantia

A garantia não cobre problemas decorrentes de desgaste natural, falta de manutenção preventiva, uso inadequado do veículo, acidentes ou modificações realizadas após o diagnóstico.

Diagnósticos realizados em veículos com modificações não declaradas, sistemas alterados ou equipamentos não originais podem ter limitações de garantia devido às variáveis técnicas envolvidas.

A garantia é válida exclusivamente para o veículo específico diagnosticado e não pode ser transferida para outros veículos ou proprietários, mesmo em casos de venda do automóvel.

7. Força Maior

Não seremos responsáveis por atrasos, cancelamentos ou impossibilidade de prestação de serviços devido a circunstâncias fora de nosso controle, incluindo mas não limitado a desastres naturais, falhas de energia, problemas de equipamentos ou regulamentações governamentais.

Em casos de força maior, faremos todos os esforços razoáveis para reagendar serviços e minimizar inconvenientes aos clientes, mas não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes dessas situações.

Eventos de força maior podem incluir pandemias, greves, problemas de fornecimento de energia ou internet, condições climáticas extremas ou qualquer outra circunstância extraordinária e imprevisível.

8. Resolução de Disputas

Encorajamos a resolução amigável de qualquer disputa através de comunicação direta com nossa equipe. Mantemos canais abertos para receber reclamações e trabalhar para soluções satisfatórias para todas as partes.

Caso não seja possível resolução amigável, disputas serão conduzidas de acordo com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, e resolvidas nos tribunais competentes de Salvador, Bahia.

Antes de recorrer a medidas legais, recomendamos o uso de métodos alternativos de resolução de conflitos, como mediação ou arbitragem, que podem ser mais rápidos e econômicos para todas as partes envolvidas.

9. Alterações neste Aviso

Este aviso legal pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas comerciais ou requisitos legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website ou outros meios apropriados. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos que consulte este aviso legal periodicamente para se manter informado sobre termos e limitações aplicáveis aos nossos serviços.

10. Legislação Aplicável

Este aviso legal é regido pela legislação brasileira, incluindo o Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas aplicáveis às relações comerciais e de prestação de serviços no Brasil.

Cumprimos rigorosamente todas as obrigações legais aplicáveis ao nosso setor de atividade e mantemos nossos processos alinhados com as regulamentações técnicas e comerciais pertinentes.

Para questões não abordadas especificamente neste aviso, aplicam-se as disposições da legislação brasileira e a jurisprudência dos tribunais competentes.